MENTIONS LÉGALES:
Propriétaire: Virginie Vétois - Anaïré
Siret : 44344050800010
Siège social : 1, rue des lilas, 91270 Vigneux sur Seine. France
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Article 1: Anaïré
Anaïré est une entreprise individuelle, enregistrée sous le nom de Virginie Vétois au Répertoire des Métiers de l'Essonne avec le numéro de Siret N°44344050800010.
TVA non applicable, article 293B du CGI.
Article 2: Les Prix
Les prix de vente sont indiqués en euros TTC, hors participation aux frais d’expédition.
Les frais de livraison sont indiqués sur le site avant la validation de la commande.
Lors
d'une commande vers un pays autre que la France métropolitaine, les DOM
TOM et l'Union Européenne, des droits de douane ou autres taxes locales
peuvent être exigées. Anaïré ne peut pas être tenue responsable de ces
frais supplémentaires.
Article 3 : Paiement
Le
règlement d'une commande s’effectue avant expédition par carte bancaire
(VISA, Mastercard, American Express) ou via PayPal (Paypal est un moyen
de paiement sécurisé, idéal pour les achats en ligne).
Article 4 : Validation de la commande
L'acheteur
déclare avoir pris connaissance du contenu des présentes conditions
générales avant toute commande. La validation d'une commande sur le site
Anaïré implique donc l'acceptation de ces conditions générales de
vente. La commande est validée à partir de la réception du paiement.
Un
email récapitulant les détails de la commande, le montant exact qui
sera facturé et les modalités de livraison sera envoyé à l'adresse mail
de l'acheteur une fois la commande enregistrée. La commande sera alors
traitée puis envoyée.
Article 5 : Disponibilité des produits
Les
produits proposés à la vente sur ce site sont valables dans la limite
des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après
passation d'une commande, nous en informerons l'acheteur par email et
nous lui indiquerons le délai d'attente avant la réception de ce
produit. L'acheteur pourra également, si il le souhaite, demander un
échange ou un remboursement.
Article 6 : Conditions de livraison
Nous livrons nos produits partout à l'international. Les expéditions se font par la Poste Française à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande.
Les commandes sont envoyées par lettre suivie (lettre
cartonnée de 2 cm d'épaisseur) pour la France ou par lettre sans suivi
(sauf sur demande de l'acheteur et à ses frais) pour le reste du Monde.
Les colis sont généralement expédiés dans un délais de 2 à 7 jours ouvrés à compter de la validation de la commande.
Les
frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais
postaux. Leur montant dépend de votre pays de livraison, de la taille
de votre commande et de votre choix de type de livraison.
Anaïré
décline toute responsabilité en cas de retard dû à d'éventuels
dysfonctionnements des services postaux ou d'absence de livraison en cas
d'adresse erronée ou incomplète indiquée lors de la commande.
Article 7: Garanties
Il
appartient à l'acheteur de vérifier la conformité des produits reçus
dès la réception de la commande et de nous notifier dans les 3 jours
suivant la livraison si un produit est manquant ou cassé. Aucune
réclamation ne sera acceptée passé ce délai et Anaïré sera dégagée de
toute responsabilité. En cas de non conformité d'un produit livré,
Anaïré s'engage à échanger le produit ou à rembourser le client de
l'ensemble des frais engagés dans un délai de 20 à 30 jours (frais de
livraison inclus).
Article 8 : Délai de rétractation
L'acheteur
dispose d'un délai légal de rétractation de 7 jours suivant la
réception de son achat si celui-ci ne lui convient pas. Le produit doit
être renvoyé dans son emballage d'origine et dans son état
rigoureusement neuf. Ces conditions remplies, l'acheteur pourra demander
un échange, un avoir ou un remboursement de son achat (hors frais de
port).
Exception: Les commandes personnalisées ne sont ni échangeables ni remboursables.
L'adresse de retour est la même que celle indiquée sur le colis d'envoi. Vous pouvez la redemander par mail en cas de besoin.
Article 9: Remboursement
Le
remboursement des produits sera effectués dans les meilleurs délais et
au plus tard dans les 30 jours suivant la date de la demande. Le
remboursement s’effectuera sur le mode de paiement choisi par l'acheteur
lors de la commande.
Article 10 : Service clients
Pour toute information, question ou conseil, n'hésitez pas à nous contacter par email à anairebijoux@hotmail.fr ou via l'onglet "contact".
Anaïré
se fera un plaisir de répondre à vos demandes de commandes
personnalisées. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter.
Article 11 : Propriété intellectuelle
Tous les éléments, photos, textes, modèles, graphismes, logo, etc figurant sur ce site sont sous la protection des droits d'auteur et de propriété intellectuelle, pour l'Europe et le reste du monde et appartiennent à la société Virginie Vétois/Anaïré, qui jouit d'un droit d'utilisation exclusif.
A ce titre, conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, toute reproduction, adaptation, utilisation, intégrale ou partielle, qu'elle qu'en soit la forme et sans le consentement préalable écrit de la société Anaïré, sont expressément interdites.